You are here

MySQL Datenbank Support

Werden Sie bei MySQL Datenbank-Problemen nicht mehr weiter wissen? Werden Sie schnell versierte MySQL Hilfe benötigen, wenn Ihre Produktion still steht? Oder wollen Sie eine Drittmeinung zur Lösung Ihres MySQL Problems?

FromDual bietet Ihnen Hersteller unabhängigen Datenbank Support für MySQL (Community und Enterprise Edition), MariaDB und Percona Server für alle Version ab MySQL 4.0.

Unsere MySQL Support Mitarbeiter unterstützen Sie tatkräftig bei Ihren Datenbankproblemen. Folgende Medien kommen bei einem Support-Fall zum Einsatz: remote Login (ssh, screen), TeamViewer, Skype, IRC, Telefon, unser Ticket-System, etc.

Alle FromDual Support Kunden haben zusätzlich das Recht folgende FromDual-Tools uneingeschränkt zu nutzen: MyEnv, MySQL Performance Monitor (mpm), MySQL Ops Center (moc) sowie von unserer Monitoring as a Service (MaaS) Dienstleistung als auch von unseren Paket-Repositories zu profitieren.

Folgende Setups unterstützen wir:


Unseren MySQL Support erhalten Sie in folgenden Ausprägungen:

Support Business Hour Business Hour + All Day Long All around the Clock
BHS BHS+ ADLS AatCS
Zeiten 5 x 9
Mo - Fr, 08:00 - 17:00 CET
5 x 9
Mo - Fr, 08:00 - 17:00 CET
7 x 16
Mo - So, 06:00 - 22:00 CET
7 x 24
Mo - So, 00:00 - 24:00 CET
Initiale Antwortzeit 4 h 4 h 4 h 4 h
MySQL Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
MariaDB Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
Percona Server Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
MyEnv Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
MySQL Performance Monitor (mpm) Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
MaaS Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
Backup Manager Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
Ops Center Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
1st und 2nd Level Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png
3rd Level Ok-icon.png Ok-icon.png Ok-icon.png

Weitere FromDual Support-Angebote.